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Lo que usted acepta al usar ghandicap

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de la plataforma ghandicap y definen los derechos y obligaciones de cada titular de cuenta. El acceso y la operación del servicio están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú

Acceso sujeto a ley localCuenta personal e intransferibleMayores de edad según legislación peruanaSoporte en español disponible
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CONTACTO Y CONSULTAS

Cómo comunicarse con nosotros sobre estos Términos

Si tiene dudas sobre alguna cláusula de estos Términos y Condiciones o necesita gestionar un cambio en su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Puede contactarnos por chat en vivo desde la plataforma, por correo electrónico o a través de WhatsApp. Describa su consulta con el número de cuenta o el correo registrado para agilizar la atención.

Chat en vivo Acceda al chat desde la plataforma, ya sea desde su celular o computadora, e indique su número de cuenta para una atención más ágil.
Correo electrónico Envíe su consulta sobre los Términos al correo de soporte; recibirá respuesta con el detalle de la gestión solicitada.
WhatsApp Contáctenos por WhatsApp para consultas sobre su cuenta, condiciones de uso o estado de una solicitud de cambio.
SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad en la operación de ghandicap. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones y solicitamos verificación de identidad antes de procesar retiros, siguiendo el flujo estándar: presentación de documento de identidad válido y confirmación del método de pago registrado. Esto protege su billetera de accesos no autorizados y asegura que los fondos lleguen únicamente al titular de la cuenta.

Cifrado SSL Toda la comunicación entre su dispositivo y la plataforma viaja cifrada; esto aplica tanto en celular como en computadora.
Verificación de identidad Antes de aprobar un retiro, validamos su documento de identidad y el método de pago vinculado para proteger su cuenta.
Retención de datos Conservamos la información de su cuenta conforme a la normativa local vigente y solo durante el período necesario para la operación
Solicitud de cambios Para corregir datos de su cuenta o solicitar la eliminación de información, comuníquese con soporte indicando su número de cuenta registrado.

Dudas comunes sobre los Términos y Condiciones

Las siguientes preguntas recogen las consultas más habituales que recibimos sobre el uso de la plataforma, los derechos del titular de cuenta y las condiciones de acceso. Si su duda no aparece aquí, puede escribirnos por chat en vivo o WhatsApp.

El acceso a la plataforma depende de la ley local vigente en cada región habilitada. Le recomendamos verificar que el servicio esté disponible en su zona antes de operar

No. Cada cuenta es personal e intransferible. Permitir el acceso a terceros o operar fondos ajenos infringe estos Términos y puede derivar en la suspensión de la cuenta.

Le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso al iniciar sesión. Continuar usando la plataforma tras la notificación equivale a aceptar las condiciones actualizadas.

Contáctenos por chat en vivo o correo de soporte indicando su número de cuenta. Gestionaremos su solicitud conforme a la normativa local de protección de datos vigente en el Perú

Sí. Yape, Plin, PagoEfectivo y las transferencias con BCP o Interbank deben provenir de cuentas registradas a nombre del titular de la cuenta en ghandicap.

Sí. La plataforma funciona en celular y computadora con las mismas condiciones de cuenta. Solo asegúrese de cerrar sesión en dispositivos compartidos para proteger su acceso.
Referencia

Términos

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.