Referencia

Condiciones legales que rigen su cuenta en ghandicap

El acceso a ghandicap y el uso de sus servicios están sujetos a la ley local vigente y a las regiones habilitadas en el Perú.

Elegibilidad según región habilitadaProtección de datos personalesCondiciones de uso clarasCanales de contacto en español
ghandicap Condiciones legales que rigen su cuenta en ghandicap
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información y su cuenta

La seguridad de su cuenta y la privacidad de sus datos son parte central de cómo operamos. Cada sección a continuación explica qué hacemos concretamente para mantener esa protección activa en todo momento, desde el inicio de sesión hasta el historial de transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo.

Cifrado de sesión

Cada inicio de sesión usa cifrado SSL activo. Si el sistema detecta un acceso inusual, solicita verificación adicional antes de permitir cualquier movimiento en su billetera de cuenta.

Retención de datos

Conservamos sus datos el tiempo que la ley lo exige para operaciones financieras. Pasado ese plazo, puede solicitar la eliminación desde el formulario de cuenta disponible en configuración.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y para registrar preferencias de navegación. Puede ajustar o revocar este consentimiento desde la configuración de su computadora o celular.

Derechos del usuario

Tiene derecho a acceder, corregir o solicitar la portabilidad de sus datos personales. Gestione esas solicitudes escribiendo al correo legal visible en su panel de cuenta.

CONTACTO LEGAL

Cómo comunicarse con nosotros en asuntos legales

Si tiene preguntas sobre las condiciones de uso, el tratamiento de sus datos o su elegibilidad según la región, nuestro equipo de soporte en español está disponible para orientarle. Escríbanos por cualquiera de los canales indicados a continuación y un agente revisará su consulta legal de forma directa.

Equipo en línea

Correo legal

Envíe su consulta legal o solicitud de datos a través del correo indicado en su panel de cuenta. Recibirá respuesta del equipo en español.

Chat de soporte

Acceda al chat desde la sección de ayuda dentro de su cuenta. El agente puede orientarle sobre condiciones de uso, restricciones regionales y derechos del usuario.

Formulario de cuenta

Desde la configuración de su cuenta puede enviar solicitudes formales relacionadas con datos personales, acceso o eliminación de información registrada.

Preguntas sobre el marco legal de su cuenta

A continuación respondemos las dudas más habituales sobre elegibilidad, datos personales y condiciones de uso en ghandicap. Si su consulta no aparece aquí, el chat de soporte en español está disponible desde su cuenta.

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Antes de completar su registro, verifique que su zona esté dentro de las regiones permitidas según la normativa peruana vigente

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y datos de pago necesarios para verificar su identidad y procesar transacciones con Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria.

Ingrese a la configuración de su cuenta y use el formulario de solicitud de datos. Un agente procesará su pedido conforme al plazo legal aplicable para operaciones financieras registradas.

No. Cualquier cambio relevante se notifica por correo o mediante aviso en la plataforma antes de entrar en vigor. El uso continuado del servicio implica aceptación de las condiciones actualizadas.

Conservamos la información el tiempo exigido por la ley para registros financieros. Pasado ese período, puede solicitar la eliminación definitiva desde el formulario visible en su panel de cuenta.

Sí. Escriba al correo legal indicado en su cuenta solicitando la portabilidad de sus datos. Recibirá respuesta en español con el detalle de la información que tenemos registrada a su nombre.
Referencia

Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.