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Cómo ghandicap cuida su información personal

En ghandicap tratamos sus datos con criterio y transparencia: lo que recopilamos, para qué lo usamos y cómo puede controlarlo queda explicado aquí en términos concretos.

Datos protegidos con cifrado SSLSin venta de información a tercerosControl desde su cuentaSoporte en español disponibleVálido para regiones habilitadas en Perú
ghandicap Cómo ghandicap cuida su información personal
ESTÁNDARES DE MANEJO

Seguridad, cookies, retención y sus derechos

Cuatro aspectos concretos definen cómo ghandicap gestiona su información: el cifrado activo en cada conexión, el uso limitado de cookies, el tiempo que conservamos sus datos y los derechos que usted puede ejercer en cualquier momento. Cada uno está diseñado para que usted mantenga control real sobre lo que compartió con nosotros.

Cifrado de extremo a extremo

Toda comunicación entre su celular o computadora y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Sus credenciales y datos de pago nunca circulan en texto plano por nuestra red.

Cookies y preferencias de sesión

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar preferencias de idioma y método de pago. Puede ajustar o rechazar cookies no esenciales desde la configuración de su navegador.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y por el período mínimo que exige la ley local peruana. Tras cerrar su cuenta, los datos se eliminan o anonimizan según corresponda

Sus derechos sobre la información

Usted puede solicitar acceso, rectificación o eliminación de sus datos en cualquier momento. Verificamos su identidad antes de procesar la solicitud para proteger su cuenta de accesos no autorizados.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos personales

Si desea ejercer algún derecho sobre su información —rectificación, eliminación o acceso al historial de su cuenta— puede escribirnos directamente. Nuestro equipo de soporte en español atiende solicitudes de privacidad y le indica los pasos para verificar su identidad antes de procesar cualquier cambio. Toda solicitud se registra con número de referencia para que pueda hacer seguimiento.

Correo de privacidad Envíe su solicitud de datos o rectificación a nuestro correo de privacidad; recibirá confirmación con número de referencia para seguimiento.
Chat en español El chat de soporte en español está disponible desde la sección de ayuda en su cuenta; úselo para consultas urgentes sobre el tratamiento de sus datos.
Formulario de cuenta Desde la configuración de su cuenta puede solicitar la descarga o eliminación de sus datos personales siguiendo los pasos indicados en el formulario interno.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Las dudas más habituales sobre cómo tratamos sus datos, qué pasa con la información de sus pagos locales y cómo ejercer sus derechos están respondidas aquí de forma directa. Si su pregunta no aparece, contáctenos por el chat de soporte en español.

Registramos el monto, la fecha y el identificador de la transacción para validar el abono. No almacenamos el PIN ni las credenciales completas de su billetera digital; esos datos los maneja directamente Yape o Plin.

Solo la compartimos con proveedores técnicos que suscriben acuerdos de confidencialidad y la usan exclusivamente para operar el servicio. No la vendemos ni la cedemos con fines publicitarios a terceros.

Sí. Envíe la solicitud por correo de privacidad o desde el formulario en su cuenta. Verificamos su identidad y procesamos la eliminación o anonimización conforme al período mínimo que exige la ley peruana vigente.

Las cookies que usamos son propias y se limitan a mantener su sesión activa y guardar preferencias. No contienen datos bancarios. Puede desactivar las no esenciales desde la configuración de su navegador sin perder acceso a su cuenta.

Los datos se retienen durante el plazo mínimo que establece la normativa local peruana aplicable a plataformas de este tipo. Cumplido ese plazo, se eliminan o anonimizan de forma permanente

La política aplica a quienes acceden desde regiones habilitadas conforme a la ley local vigente en el Perú. El acceso al servicio, y por tanto el alcance de esta política, depende de la normativa aplicable en su región
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.